Availo Administrerad Server
Bekymmersfritt och praktiskt
Den bästa driftsmiljön är den som underhålls regelbundet. Med Availo Administrerad Server får du en partner som ser till att din driftsmiljö är i god kondition. Vi sköter det löpande underhållet, hanterar uppdateringar och skickar statusrapporter till dig. Det ger dig full kontroll över din driftsmiljö.
Genom att kombinera tjänsten Administrerad Server med Availo Övervakning och ett servicepaket, Service Level Agreement, SLA, får du en komplett extern driftsavdelning. Du behöver inte bekymra dig om det praktiska. Vi tar fullt ansvar för driften. Dessutom – du slipper alla dolda driftskostnader. Med Availo får du ett helhetsgrepp om din IT-drift och din IT-ekonomi.
Outsourcing – när den är som bäst
Det är en svår balansgång att hålla både tjänster och drift i topptrim samtidigt. IT-avdelningen hinner helt enkelt inte med. Med Availo Administrerad Server får du möjlighet att koncentrera dig på din kärnverksamhet och dina tjänster. DinIT-avdelning kan fokusera på utveckling och kundsupport. Vi tar hand om driften.
Våra tekniker är experter på IT-drift och det sätter en kvalitetsstämpel på din serverpark. Med Availo som driftsansvarig kan du spegla våra driftsgarantier i avtal mot dina kunder.
Med oss får du en pålitlig helhetsleverantör som svarar när du ringer och levererar det vi lovar. Vår styrka är vår storlek och bredd – det ger dig bra priser och goda förutsättningar för smidig IT-expansion.
Availo
– din driftsavdelning
Availo tar driftsansvar över din servers operativsystem genom strukturerad hantering och löpande kvalitetsarbete. Vi ser omedelbart om du riskerar att få driftsproblem. Vi kan även hantera installationer och uppgraderingar av mjukvara på beställning. Allt arbete sker efter dina instruktioner.
Vi inleder vårt samarbete med dig genom att ta fram en systemspecifikation. Detta dokument definierar vilka system som inkluderas i tjänsten samt avgränsar och tydliggör vårt ansvarsområde. Specifikationen är ett levande dokument och uppdateras löpande efter kvalitetsmöten. Dokumentet är dessutom en trygghetsgaranti för dig. När vårt ansvar är tydligt definierat kan vi ge dig garanti för att vi uppfyller vår uppgift.
Tjänsten omfattar en månatlig manuell genomgång av servrar enligt en fördefinierad checklista. Detta genomförs
vid schemalagda servicetillfällen så att din drift inte ska påverkas. Vi ser till att installationen av säkerhetsfixar och kritiska uppdateringar fungerar samt kontrollerar data-loggar och backuprutiner. Vid beställning av konsultarbete debiteras detta via timbank eller timkostnad.
Administrerad Server
- Månatlig manuell översyn och uppdatering av operativsystem.
- Förebygger problem och minskar risken för nertid.
- Åtgärdar störningar innan de uppstår.
- Erbjuder snabb kontakt med ansvarig tekniker.
- Ger tydlig fördelning av ansvar för tjänsten.
- Ger tydliga driftsgarantier för hela tjänsten.